תקנון חברים

תקנון חברים WONDARE 

ינואר 2025

וונדר מור זאן פיטנס בע"מ

ח.פ 516383361

(להלן: "WONDARE")

כללי:

1.    מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין החברים לבין המקום. ניתן לפנות בכל שאלה בנוגע לתקנון אל נציגת הקבלה ב-WONDARE.

2.    תקנון זה חל ויחול מיום ההצטרפות למסלול בWONDARE וימשיך לחול לכל אורך תוקף המנוי.

3.    החברה פועלת לפי הנחיות משרד הבריאות וזאת על מנת לשמור על בריאותם השלמה של הצוות והחברים במקום. 

4.     החברות מאפשרת כניסה למתחם והשתתפות בשיעורים הכלולים במערכת לפי המנוי הנרכש.

5.    הנהלת WONDARE פועלת תחת הוראות זמני הפתיחה והפעילות של מתחם צים אורבן ועל כן שומרת לעצמה את הזכות לסגור מפעם לפעם את המקום עקב חגים ו/או אירועים אחרים.

6.    החבר מודע לכך שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים/תמונות מהשיעורים ויועלו לדפי החברה ברשתות החברתיות. במקרה של התנגדות לכך, יש לעדכן את נציגת הקבלה.  

7.    במסגרת ההצטרפות, נבקש מכם להעלות תמונה לאפליקציה על מנת שנכיר אתכם. תמונתכם תופיע באפליקציה של WONDARE ותיחשף לעובדי הצוות ולנרשמים האחרים שיירשמו לשיעורים ולפעילויות אליהם תרשמו.

השתתפות והרשמה לשיעורים:

1.    ניתן להגיע ולהשתתף באימון היכרות חד-פעמי בWONDARE, טרם הצטרפות לאחד מן המסלולים שהחברה מציעה.עלות אימון הכרות סטודיו 2+3- 50 ש"ח. עלות שיעור הכרות פילאטיס מכשירים – 60 ש"ח. אימוני היכרויות מוגבלים לעד 2 מימושים ללקוח ותקפים למשך שבועיים.

2.    ההשתתפות בשיעורים מותנית בחתימה על טופס הצהרת בריאות למתאמנים. יש לעדכן בכל עת על כל שינוי במצב הרפואי. ההנהלה רשאית לדרוש מן החברים להמציא אישורים רפואיים בדבר מצבם הבריאותי. כל חבר מודע לכך שייתכן ויידרש להמציא אישור רופא כתוב, במידה וירצה להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות.

3.    משך כל שיעור הינו בין 50 דקות לשעה ורבע, משתנה בהתאם לסוג השיעור. 

4.    ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר.

5.    מספר המקומות בכל שיעור הוא מוגבל. ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר המשתתפים בכל שיעור, לפי שיקול דעתה המקצועי.

6.    ההשתתפות בשיעורים מותנית בהרשמה מראש באפליקציה. הרישום נפתח 72 שעות לפני השיעור. בנוסף, ניתן להגיע למתחם ולהשתתף על בסיס מקום פנוי בהרשמה בדלפק הקבלה – הכניסה לשיעור על בסיס מקום פנוי תהיה 5 דקות לאחר תחילת השיעור- כדי לתת זמן למאחרים להכנס לשיעור. זמני הרישום לאימונים יכולים להשתנות בהתאם להחלטת הנהלת WONDARE.

7.    במידה והשיעור מלא, תוכלו להירשם באפליקציה או בקבלה לרשימת ההמתנה. אם יתפנה מקום, תקבלו עדכון על כך במסרון או במייל ויינתן לכם חלון זמן לאשר את השתתפותכם. אם לא תאשרו השתתפותכם, המקום לא יישמר והמערכת תשלח מסרון/מייל לחבר הבא ברשימה.

8.    ניתן לבטל הגעה לשיעור עד 3 שעות טרם תחילתו, דרך האפליקציה- ללא הורדת שיעור מהמנוי. 

9.    הודעה על אי הגעה לשיעור בסמוך למועד השיעור יבוצע מול הקבלה. השלכות של ביטולים סמוכים לתחילת שיעור/אי הגעה לשיעורים מפורטת מטה, בהתאם למסלול הנרכש.

10.    החברה תעשה את המיטב לעדכן על כל שינוי במערכת. עם זאת, אין היא מחויבת להודיע מראש במקרים של החלפות מדריכים מסיבות כאלה ואחרות. 

11.    ניתן לשריין מקום לשיעור אחד בלבד בכל יום. השתתפות בשיעורים נוספים באותו יום הינה על בסיס מקום פנוי בלבד ובהרשמה בדלפק הקבלה בטרם הכניסה לאימון.

12.    הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות/לבטל אימון בהתראה של עד 3 שעות לפני מועד השיעור

13.    ההנהלה רשאית לבטל אימון במידה ולא נרשמו מינימום של 3 מתאמנים לשיעור

סוגי מסלולים:

כל חבר יכול לבחור מסלול הצטרפות, באמצעותו ישתלב בשיעורי המערכת. המסלולים, מחיריהם ותנאיהם העיקריים מפורטים במחירון הזמין באתר האינטרנט ובאפליקציה של WONDARE. המחירון עשוי להשתנות מעת לעת. סדנאות ואירועים מתומחרים בנפרד משיעורי המערכת.

מנוי חודשי לשיעורי סטודיו 2+3:

סטודיו WONDARE מציע ארבע אפשרויות למנוי חודשי לשיעורי סטודיו:

•   מנוי סטודיו בלבד- מנוי של פעמיים בשבוע (9 כניסות)\ שלוש פעמים בשבוע (14 כניסות)\ חופשי חודשי (27 כניסות)
•   כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
•   עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי

•   מנוי השלמה למנוי החודשי של מנויי פילאטיס מכשירים – 4 כניסות לשיעורי סטודיו בחודש  

מנוי פילאטיס מכשירים:

סטודיו WONDARE מציע שלוש אפשרויות למנוי פילאטיס מכשירים:

•   מנוי פילאטיס מכשירים בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע ( 9 כניסות)\ חופשי חודשי (27 כניסות)

•   כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל סטודיו 2+3) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון

•   עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי

•   מנוי השלמה למנוי החודשי של מנויי שיעורי הסטודיו – 4 כניסות פילאטיס מכשירים בחודש  

מנוי אקסלוסיבי משולב:

•   כניסה לשיעורי סטודיו 2+3 – עם הגבלת 2 שיעורים ביום בהרשמה מראש וכן הרשמה לשיעורים נוספים ע"ב מקום פנוי שעתיים מראש. בנוסף, 8 כניסות חודשיות לפילאטיס מכשירים

•   כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון

מנוי אמהות בחופשת לידה

– מנוי חודשי לשיעורי סטודיו 2+3:

•   מנוי סטודיו בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע (9 כניסות)\ שלוש פעמים בשבוע (14 כניסות)

•   כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון

•   מנוי השלמה פילאטיס מכשירים למנויות סטודיו– 4 כניסות לשיעורי פילאטיס מכשירים בחודש  

•   עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי

מנוי פילאטיס מכשירים:

•   מנוי פילאטיס מכשירים בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע (9 כניסות)

•   כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל סטודיו 2+3) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון

•   מנוי השלמה לשיעורי סטודיו למנויות פילאטיס מכשירים – 4 כניסות סטודיו בחודש  

פס יומי:

פס יומי תקף לשבועיים מתאריך הרכישה. לאחר תאריך זה יפוג תוקפו ולא יינתן זיכוי כספי בגינו

פס יומי ניתן לרכישה עצמאית באפליקציה ובאתר של סטודיו WONDARE

שיעורי ניסיון:

שיעור ניסיון תקף לשבועיים מתאריך הרכישה. לאחר תאריך זה יפוג תוקפו ולא יינתן זיכוי כספי בגינו

נהלי הרשמה למנויים:

•   כאשר מנוי מבטל ו/או מקפיא את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מבוטל ללא החזר כספים, או מוקפא לתקופה המבוקשת

•   מנוי חודשי, ללא התחייבות. תשלום חודש בחודשו בהוראת קבע בעסקת אשראי באתר/אפליקציה או דרך הקבלה

•   המנוי מיועד לחברים מגיל 18 ומעלה

•   כל חבר יכול לרכוש מנוי שאינו ניתן להעברה לאדם אחר

•   ניתן להשתלב במהלך החודש בכמה שיעורים שיבחר החבר (עד שיעור אחד ביום), בהתאם למנוי שנרכש

•   חבר שייעדר משלושה שיעורים אליהם נרשם (בין אם רציפים או לא) בחודש, לא יוכל להירשם מראש לשיעורים באפליקציה למשך שבוע ימים. במהלך שבוע ימים אלה, אפשרות ההרשמה באפליקציה תחסם והחבר יוכל להשתתף בשיעורים אך ורק על בסיס מקום פנוי

•   חברים בעלי מנוי יזכו להנחות הצטרפות לתכנים נוספים שיתקיימו בסטודיו, בהתאם לשיקול דעתה של החברה

•   ילד על גיל 18 של חבר בWONDARE שרכש/ה מנוי מלא, יזכה להנחה של 10% על חוגי פעוטות, ילדים ונוער

הקפאת מנוי: 

• ניתן להקפיא את המנוי לתקופה מוגבלת שלא תפחת מ-14 ימים ושלא תעלה במצטבר על 30 יום בכל שנת חברות (שנת חברות מתחילה מרגע ההצטרפות לסטודיו ועד 12 חודשים לאחר מכן).

• במידה והמנוי לא סיים שנת חברות מלאה (12 חודשים), תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינם.

• יובהר כי שנת חברות מתאפסת בכל שנה מחדש וכי בסיום כל שנת חברות, המנוי זכאי לעד 30 ימי הקפאה.

   

• בתקופת ההקפאה יגבו דמי המנוי כסדרם.

• בגין תקופת ההקפאה תתבצע הפחתת תשלום בחודש העוקב לחודש שבו נגמרת שנת מנוי ותחושב באופן יחסי לשווי המנוי.

• יובהר כי במידה ובחודש אותו רוצים להקפיא כבר נוצלו כלל כניסות המנוי, לא תתאפשר מימוש ההקפאה

• לדוגמא- התחלתי מנוי פילאטיס מכשירים בפברואר 22 ובמשך שנת המנוי הקפאתי ל16 יום, לכן אזוכה במרץ 23 בשווי יחסי  (שווי המנוי חלקי 30 ימים בחודש. את סכום זה נכפיל במספר ימי ההקפאה וזה הזיכוי שיירד מהוראת הקבע בחודש העוקב) 

• יובהר כי כאשר מנוי מקפיא את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מוקפא לתקופה המבוקשת

ביטול מנוי: 

• ניתן לבצע ביטול מנוי מלא בכל עת. במקרה של הודעה על הפסקת המנוי, תחויבו בתשלום חודשי נוסף במסגרת מחזור החיוב הבא לאחר מועד הביטול וזאת כדמי ביטול מוסכמים
• לדוגמא: אם הצטרפת לWONDARE  ב- 17.1 וביקשת לבטל את החברות ב 2.2, חשבונך יחויב שוב ב 17.2, שכן זה מועד מחזור החיוב שלך לחודש, וחברותך תהיה בתוקף עד ה-17.3. מכאן, שבדוגמא זו, החל מהודעת הביטול שלך ועד סיום החברות יחלפו 45 ימים. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

• כאשר מנוי מבטל את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מבוטל ללא החזר כספי

• ניתן לפנות בבקשת ביטול מנוי אל נציגת הקבלה ו/או בטלפון 050-9229792 ובפרט שנשלחה גם בקשה כתובה למייל office@wondare.co.il עם שם מלא ומספר ת.ז