תקנון חברים WONDARE
אוגוסט 2025
וונדר מור זאן פיטנס בע"מ
ח.פ 516383361
(להלן: "WONDARE")
כללי:
1. מטרת התקנון היא להגדיר את יחסי הגומלין בין החברים לבין המקום. ניתן לפנות בכל שאלה בנוגע לתקנון אל נציגת הקבלה ב-WONDARE.
2. תקנון זה חל ויחול מיום ההצטרפות למסלול בWONDARE וימשיך לחול לכל אורך תוקף המנוי.
3. החברה פועלת לפי הנחיות משרד הבריאות וזאת על מנת לשמור על בריאותם השלמה של הצוות והחברים במקום.
4. החברות מאפשרת כניסה למתחם והשתתפות בשיעורים הכלולים במערכת לפי המנוי הנרכש.
5. הנהלת WONDARE פועלת תחת הוראות זמני הפתיחה והפעילות של מתחם צים אורבן ועל כן שומרת לעצמה את הזכות לסגור מפעם לפעם את המקום עקב חגים ו/או אירועים אחרים.
6. החבר מודע לכך שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים/תמונות מהשיעורים ויועלו לדפי החברה ברשתות החברתיות. במקרה של התנגדות לכך, יש לעדכן את נציגת הקבלה.
7. במסגרת ההצטרפות, נבקש מכם להעלות תמונה לאפליקציה על מנת שנכיר אתכם. תמונתכם תופיע באפליקציה של WONDARE ותיחשף לעובדי הצוות ולנרשמים האחרים שיירשמו לשיעורים ולפעילויות אליהם תרשמו.
לחברים מגיל 18 ומעלה:
השתתפות והרשמה לשיעורים:
1. ניתן להגיע ולהשתתף באימון היכרות חד-פעמי בWONDARE, טרם הצטרפות לאחד מן המסלולים שהחברה מציעה.עלות אימון הכרות סטודיו 2+3- 50 ש"ח. עלות שיעור הכרות פילאטיס מכשירים – 60 ש"ח. אימוני היכרויות מוגבלים לעד 2 מימושים ללקוח ותקפים למשך שבועיים.
2. ההשתתפות בשיעורים מותנית בחתימה על טופס הצהרת בריאות למתאמנים. יש לעדכן בכל עת על כל שינוי במצב הרפואי. ההנהלה רשאית לדרוש מן החברים להמציא אישורים רפואיים בדבר מצבם הבריאותי. כל חבר מודע לכך שייתכן ויידרש להמציא אישור רופא כתוב, במידה וירצה להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות.
3. משך כל שיעור הינו בין 50 דקות לשעה ורבע משתנה בהתאם לסוג השיעור.
4. ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר.
5. מספר המקומות בכל שיעור הוא מוגבל. ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר המשתתפים בכל שיעור, לפי שיקול דעתה המקצועי.
6. ההשתתפות בשיעורים מותנית בהרשמה מראש באפליקציה. הרישום נפתח 72 שעות לפני השיעור. בנוסף, ניתן להגיע למתחם ולהשתתף על בסיס מקום פנוי בהרשמה בדלפק הקבלה – הכניסה לשיעור על בסיס מקום פנוי תהיה 5 דקות לאחר תחילת השיעור- כדי לתת זמן למאחרים להכנס לשיעור. זמני הרישום לאימונים יכולים להשתנות בהתאם להחלטת הנהלת WONDARE.
7. במידה והשיעור מלא, תוכלו להירשם באפליקציה או בקבלה לרשימת ההמתנה. אם יתפנה מקום, תקבלו עדכון על כך במסרון או במייל ויינתן לכם חלון זמן לאשר את השתתפותכם. אם לא תאשרו השתתפותכם, המקום לא יישמר והמערכת תשלח מסרון/מייל לחבר הבא ברשימה.
8.ניתן לבטל הגעה לשיעור עד 3 שעות טרם תחילתו, דרך האפליקציה- ללא הורדת שיעור מהמנוי.
9. הודעה על אי הגעה לשיעור בסמוך למועד השיעור יבוצע מול הקבלה. השלכות של ביטולים סמוכים לתחילת שיעור/אי הגעה לשיעורים מפורטת מטה, בהתאם למסלול הנרכש.
10.החברה תעשה את המיטב לעדכן על כל שינוי במערכת. עם זאת, אין היא מחויבת להודיע מראש במקרים של החלפות מדריכים מסיבות כאלה ואחרות.
11. ניתן לשריין מקום לשיעור אחד בלבד בכל יום. השתתפות בשיעורים נוספים באותו יום הינה על בסיס מקום פנוי בלבד ובהרשמה בדלפק הקבלה בטרם הכניסה לאימון.
12. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות/לבטל אימון בהתראה של עד 3 שעות לפני מועד השיעור
13. ההנהלה רשאית לבטל אימון במידה ולא נרשמו מינימום של 3 מתאמנים לשיעור
סוגי מסלולים:
כל חבר יכול לבחור מסלול הצטרפות, באמצעותו ישתלב בשיעורי המערכת. המסלולים, מחיריהם ותנאיהם העיקריים מפורטים במחירון הזמין באתר האינטרנט ובאפליקציה של WONDARE. המחירון עשוי להשתנות מעת לעת. סדנאות ואירועים מתומחרים בנפרד משיעורי המערכת.
מנוי חודשי לשיעורי סטודיו 2+3:
סטודיו WONDARE מציע ארבע אפשרויות למנוי חודשי לשיעורי סטודיו:
• מנוי סטודיו בלבד- מנוי של פעמיים בשבוע (9 כניסות)\ שלוש פעמים בשבוע (14 כניסות)\ חופשי חודשי (27 כניסות)
• כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
• עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי
• מנוי השלמה למנוי החודשי של מנויי פילאטיס מכשירים – 4 כניסות לשיעורי סטודיו בחודש
מנוי פילאטיס מכשירים:
סטודיו WONDARE מציע שלוש אפשרויות למנוי פילאטיס מכשירים:
• מנוי פילאטיס מכשירים בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע ( 9 כניסות)\ חופשי חודשי (27 כניסות)
• כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל סטודיו 2+3) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
• עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי
• מנוי השלמה למנוי החודשי של מנויי שיעורי הסטודיו – 4 כניסות פילאטיס מכשירים בחודש
מנוי אקסלוסיבי משולב:
• הרשמה מראש ל2 שיעורים ביום לסטודיו 2+3 וכן הרשמה לשיעורים נוספים ע"ב מקום פנוי וכן 8 כניסות חודשיות לפילאטיס מכשירים
• כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
מנוי אמהות בחופשת לידה
מנוי חודשי לשיעורי סטודיו 2+3:
• מנוי סטודיו בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע (9 כניסות)\ שלוש פעמים בשבוע (14 כניסות)
• כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל פילאטיס מכשירים) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
• מנוי השלמה פילאטיס מכשירים למנויות סטודיו– 4 כניסות לשיעורי פילאטיס מכשירים בחודש
• עד שיעור אחד ביום. הרשמה לשיעור נוסף באותו היום, תתאפשר שעתיים לפני תחילת השיעור על בסיס מקום פנוי
מנוי פילאטיס מכשירים:
• מנוי פילאטיס מכשירים בלבד- מנוי של פעם בשבוע (5 כניסות)\ פעמיים בשבוע (9 כניסות)
• כניסה נוספת בחודש לכל אימון בסטודיו (כולל סטודיו 2+3) על בסיס מקום פנוי, 24 שעות לפני תחילת האימון
• מנוי השלמה לשיעורי סטודיו למנויות פילאטיס מכשירים – 4 כניסות סטודיו בחודש
פס יומי:
פס יומי תקף לשבועיים מתאריך הרכישה. לאחר תאריך זה יפוג תוקפו ולא יינתן זיכוי כספי בגינו
פס יומי ניתן לרכישה עצמאית באפליקציה ובאתר של סטודיו WONDARE
שיעורי הכרות:
שיעור הכרות תקף לשבועיים מתאריך הרכישה. לאחר תאריך זה יפוג תוקפו ולא יינתן זיכוי כספי בגינו
נהלי הרשמה למנויים:
• מנוי חודשי, ללא התחייבות. תשלום חודש בחודשו בהוראת קבע בעסקת אשראי באתר/אפליקציה או דרך הקבלה
• המנוי מיועד לחברים מגיל 18 ומעלה
• כל חבר יכול לרכוש מנוי שאינו ניתן להעברה לאדם אחר
• ניתן להשתלב במהלך החודש בכמה שיעורים שיבחר החבר (עד שיעור אחד ביום), בהתאם למנוי שנרכש
• חבר שייעדר משלושה שיעורים אליהם נרשם (בין אם רציפים או לא) בחודש, לא יוכל להירשם מראש לשיעורים באפליקציה למשך שבוע ימים. במהלך שבוע ימים אלה, אפשרות ההרשמה באפליקציה תחסם והחבר יוכל להשתתף בשיעורים אך ורק על בסיס מקום פנוי
• חברים בעלי מנוי יזכו להנחות הצטרפות לתכנים נוספים שיתקיימו בסטודיו, בהתאם לשיקול דעתה של החברה
• ילד על גיל 18 של חבר בWONDARE שרכש/ה מנוי מלא, יזכה להנחה של 10% על חוגי פעוטות, ילדים ונוער
הקפאת מנוי:
במידה והמנוי לא סיים שנת חברות מלאה (12 חודשים), תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינם.
יובהר כי שנת חברות מתאפסת בכל שנה מחדש וכי בסיום כל שנת חברות, המנוי זכאי לעד 30 ימי הקפאה.
בתקופת ההקפאה ייגבו דמי המנוי כסדרם.
לדוגמא- התחלתי מנוי פילאטיס מכשירים בפברואר 22 ובמשך שנת המנוי הקפאתי ל16 יום, לכן אזוכה במרץ 23 בשווי יחסי (שווי המנוי חלקי 30 ימים בחודש. את סכום זה נכפיל במספר ימי ההקפאה וזה הזיכוי שיירד מהוראת הקבע בחודש העוקב)
יובהר כי במידה ובחודש אותו רוצים להקפיא כבר נוצלו כלל כניסות המנוי, לא תתאפשר מימוש ההקפאה
יובהר כי כאשר מנוי מקפיא את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מוקפא לתקופה המבוקשת
ביטול מנוי:
כאשר מנוי מבטל את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מבוטל ללא החזר כספי
* ניתן לכתוב בקשה דרך האפליקציה להקפאה/ביטול מנוי לנציגת הקבלה.
מדיניות ביטול המנוי:
• אופן הביטול פורט לעיל, בהתאם למסלול הנרכש.
• חשוב לדעת – WONDARE מבצעת ביטול עסקה מיד עם הבקשה לכך ועד 3 ימים מרגע קבלת מייל עם בקשת ביטול. עם זאת, פעולת הביטול שמבצעת חברת האשראי עשויה לקחת עד 10 ימי עסקים.
• במקרה של ביטול המנוי תוך 14 יום ממועד רכישתו, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בתוספת תשלום יחסי בגין ימי המנוי שנוצלו.
• לא יינתן החזר כספי, רטרואקטיבי או בכלל, בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.
הערות כלליות: חריגים
1. במקרים חריגים תתאפשר הקפאה, מעבר לתקופה המקסימלית שצוינה לעיל: מילואים בצירוף אישור התייצבות ומחלה (כמו גם משכב לידה) באישור רופא.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם. כמו כן, אין כפל מבצעים והטבות.
3. אין חפיפה מדויקת בין תאריך תחילת המנוי בפועל לבין התשלומים עליו, לכל חברת אשראי/לקוח יש תאריך חיוב אחר. עבור דרכי תשלום נוספות ניתן לפנות לקבלה.
4. במקרה של מגפה, אירוע בטחוני, או כל מקרה אחר המוגדר על פי חוק כ"כוח עליון", אשר ייאלץ את בית העסק לסגור את שעריו באופן זמני – המנויים לא יוקפאו באופן מלא, אך כלל האימונים שלא נוצלו במהלך תקופה זו יינתן לממש בתוך פרק זמן סביר לאחר החזרה לפעילות סדירה, בהתאם למדיניות הסטודיו ולשיקול דעת ההנהלה.
מסלול חופשת לידה:
1. מסלול האמהות מותאם למנויות לאחר משכב לידה (6 שבועות לאחר הלידה) ועד גיל זחילה של התינוק. במידה ונפתחה רצועה לתינוק שזוחל ניתן להגיע לשיעור המיועד למצב ההתפתחותי של התינוק.
2. במהלך השבוע מתקיימים הן אימונים של האמהות יחד עם התינוקות והן אימונים לאמהות בלבד
3. בשיעורי פילאטיס מכשירים לאמהות ינתנו שירותי בייביסיטר במקביל. שירותי הבייביסיטר מוצעים למהלך האימון בלבד ואינם כוללים האכלה/ החלפת חיתול.
4. סטודיו וונדר שומר את הזכות לשנות את מועדי שירות הבייביסיטר לפי שיקול דעתו.
5. יש להביא את כל הציוד הנדרש לתינוק.
6. במידת הצורך הבייביסיטר תקרא לאמא במהלך השיעור להגיע.
7. בשלב שבו התינוק מתחיל לזחול, הנהלת הסטודיו רשאית לבקש מחברה במסלול האימהות להפסיק להגיע עם התינוק לאימונים בהם מוצעים שירותי בייביסטר. במקרה כזה, המנויה רשאית להפסיק את המנוי או להמירו במנוי רגיל. במקרה של המרה למנוי רגיל, יעודכן מחיר המנוי בהתאם.
נהלי מתחם WONDARE ומתקניו לכלל מנוי וחברי קהילת הסטודיו:
• בבואכם לבצע שימוש ראשון במתקני WONDARE, אנא פנו לקבלת הדרכה מתאימה מאנשי הצוות שלנו.
• השהייה במרפסת הגדולה (WONDARE BALCONY) הינה חופשית ולרשות חברי WONDARE, ובפרט שלא מתקיימת בה פעילות.
• ניתן לשוחח בטלפון באזור המרפסת הגדולה. שיחות טלפוניות המבוצעות בשטח המתחם הפנימי, עלולות להפריע לפעילויות שבו, על כן יש להימנע מכך.
• יש להכניס את התיקים והציוד האישי ללוקרים המיועדים לכך ולדאוג לנעילתם. אין להכניס תיקים וציוד אישי לחדרים.
• WONDARE אינה אחראית לאובדן ו/או גניבת חפצים במתחם, בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לאו. אין להשאיר ציוד בלוקרים לאחר שעת הסגירה של המתחם, שכן אנו נפתח את הלוקרים הנעולים ונרוקן את תוכנם.
• חבר שמשתמש בטלפון/אייפד לצורך צפייה בסרטונים או האזנה למוסיקה, חייב להשתמש באוזניות.
• הנהלת WONDARE שומרת לעצמה את הזכות לבקש מחבר לעזוב את המתחם ו/או לבטל את חברותו אם היא סבורה שהתנהגותו אינה עומדת בדרישות התקנון או בסטנדרטים הנהוגים במקום.
• אין להכניס למתחם בעלי חיים, למעט כלבי נחייה.
• WONDARE הוא מתחם ללא עישון. בנוסף, אין להכניס למתחם אלכוהול או סמים.
• אין להכניס למתחם קורקינטים ו/או אופניים רגילים וחשמליים ו/או כל כלי עם גלגלים לרבות בימבות או אופני ילדים.
מנוי פריפיט/מוב:
• תקופת צינון: מנוי פריפיט/מוב לא יוכל להכנס לשיעורים בסטודיו אם היה לו מנוי בWONDARE במהלך ארבעת החודשים האחרונים. כלומר, בתור לקוח פריפיט/מוב לא יהיה ניתן להתאמן בWONDARE לתקופה של ארבעה חודשים מרגע סיום המנוי. לא יהיו החרגות בנושא זה.
שמירה על קשר ומשלוח דברי פרסום
באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים במהלך תקופת החברות בWONDARE ולאחריה. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת.
אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הקשר שלכם לצד שלישי כלשהו.
כללי
תקנון זה נוסח בלשון זכר אולם הוא מיועד לכל המינים.
כל סכסוך הקשור והנוגע להסכם זה מסור לסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.
הנהלת WONDARE רשאית לבצע שינויים בתקנון. התקנון המעודכן מפורסם באתר האינטרנט שלנו, בכתובת https://wondare.co.il/terms ובאפליקציה.
תקנון נוער WONDARE
השתתפות והרשמה לשיעורים:
1. ניתן להגיע ולהשתתף באימון היכרות חד-פעמי בWONDARE, טרם הצטרפות לאחד מן המסלולים שהחברה מציעה. ניתן להגיע לשני שיעורי הכרות ללא עלות. אימוני הכרות מוגבלים לעד שני מימושים ללקוח.
2. ההשתתפות בשיעורים מותנית בחתימה על טופס הצהרת בריאות ותקנון ע"י ההורה. יש לעדכן בכל עת על כל שינוי במצב הרפואי. ההנהלה רשאית לדרוש מן החברים להמציא אישורים רפואיים בדבר מצבם הבריאותי. כל חבר מודע לכך שייתכן ויידרש להמציא אישור רופא כתוב, במידה וירצה להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות.
3. משך כל שיעור הינו בין 45 דקות- 55 דקות.
4. ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר.
5. מספר המקומות בכל שיעור הוא מוגבל. ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר המשתתפים בכל שיעור, לפי שיקול דעתה המקצועי.
6. ההשתתפות בשיעורים הינה מוגבלת אך ורק לסוג השיעור, ליום ולשעה הספציפית בה בחרתם בעת הרישום לסטודיו. כלומר, אם נרשמת לאימון פונקציונלי בימי רביעי ב17:00, לא תוכל/י להגיע לאימון זה בימי חמישי ב17:00.
7. החברה תעשה את המיטב לעדכן על כל שינוי במערכת. עם זאת, אין היא מחויבת להודיע מראש במקרים של החלפות מדריכים מסיבות כאלה ואחרות.
8. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות/לבטל אימון בהתראה של עד 3 שעות לפני מועד השיעור.
9. ההנהלה רשאית לבטל אימון במידה ולא נרשמו מינימום של 3 מתאמנים לשיעור
סוגי מסלולים:
כל חבר יכול לבחור מסלול הצטרפות, באמצעותו ישתלב בשיעורי המערכת. המסלולים, מחיריהם ותנאיהם העיקריים מפורטים במחירון הזמין באתר האינטרנט ובאפליקציה של WONDARE. המחירון עשוי להשתנות מעת לעת. סדנאות ואירועים מתומחרים בנפרד משיעורי המערכת.
מנוי חודשי לשיעורי נוער:
סטודיו WONDARE מציע חמש אפשרויות למנוי חודשי לשיעורי סטודיו:
• מנוי סטודיו בלבד- מנוי של פעם בשבוע/ פעמיים בשבוע/ שלוש פעמים בשבוע/ ארבע פעמים בשבוע/ חמש פעמים בשבוע, אימון ממוקד לנוער (פונקציונאלי/קרדיו בר/פילאטיס מזרן)
• מנוי פילאטיס מכשירים בלבד- מנוי של פעם בשבוע/ פעמיים בשבוע/ שלוש פעמים בשבוע לאימון ממוקד לנוער. (מיועד לכיתות י-יב)
• מנוי השלמה למנוי החודשי של מנויי שיעורי הסטודיו/ מכשירים – 4 כניסות פילאטיס מכשירים/סטודיו בחודש
נהלי הרשמה למנויים:
• כאשר מנוי מבטל ו/או מקפיא את המנוי שלו, גם מנוי ההשלמה מבוטל ללא החזר כספים, או מוקפא לתקופה המבוקשת
• מנוי חודשי, ללא התחייבות. תשלום חודש בחודשו בהוראת קבע בעסקת אשראי באתר או דרך הקבלה
• המנוי מיועד לבני נוער מכיתה ז'-יב'
• כל חבר יכול לרכוש מנוי שאינו ניתן להעברה לאדם אחר
• חברים בעלי מנוי יזכו להנחות הצטרפות לתכנים נוספים שיתקיימו בסטודיו, בהתאם לשיקול דעתה של החברה
• הקפאה: ניתן להקפיא את המנוי לתקופה מוגבלת שלא תפחת מ-14 ימים ושלא תעלה במצטבר על 30 יום בכל שנת מנוי (שנת מנוי מתחילה מרגע ההצטרפות לסטודיו ועד 12 חודשים לאחר מכן).
במידה והמנוי יבוטל במהלך שנת החברות הראשונה, תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינם.
הפחתת התשלום בגין תקופת ההקפאה תתבצע בחודש העוקב לחודש שבו נגמרת שנת מנוי ותחושב באופן יחסי לשווי המנוי.
הקפאה מעבר לתקופה המקסימלית תתאפשר בנסיבות מיוחדות של מחלה, תגובה באישור רופא
• ניתן לפנות בבקשת ביטול מנוי אל נציגת הקבלה ו/או בטלפון 050-9229792 ובפרט שנשלחה גם בקשה כתובה למייל office@wondare.co.il עם שם מלא ומספר ת.ז
• מאחר וילד על גיל 18 של חבר בWONDARE זכאי להנחה של 10% על חוגי פעוטות, ילדים ונוער. אזי, אם אחד ההורים מנוי בסטודיו, אזי מגיע 10% הנחה על מנוי הנוער
הערות כלליות: חריגים
1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם. כמו כן, אין כפל מבצעים והטבות.
2. אין חפיפה מדויקת בין תאריך תחילת המנוי בפועל לבין התשלומים עליו, לכל חברת אשראי/לקוח יש תאריך חיוב אחר. עבור דרכי תשלום נוספות ניתן לפנות לקבלה.
3. במקרה של מגפה, מצב בטחוני, או כל אירוע אחר המוגדר על פי חוק כ"כוח עליון", אשר יוביל להשבתה זמנית של פעילות החוגים – לא תתבצע הקפאה אוטומטית של המנויים. עם זאת, תינתן אפשרות להשלים את השיעורים שלא התקיימו, בהתאם לזמינות הסטודיו והמדריך, וללא התחייבות מראש להשלמה מלאה.
הסטודיו יעשה מאמץ לספק פתרונות חלופיים (כגון שיעורי אונליין) במידת האפשר ובכפוף לנסיבות.
מדיניות ביטול המנוי:
• אופן הביטול פורט לעיל, בהתאם למסלול הנרכש.
• חשוב לדעת – WONDARE מבצעת ביטול עסקה מיד עם הבקשה לכך ועד 3 ימים מרגע קבלת מייל עם בקשת ביטול. עם זאת, פעולת הביטול שמבצעת חברת האשראי עשויה לקחת עד 10 ימי עסקים.
• במקרה של ביטול המנוי תוך 14 יום ממועד רכישתו, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מבניהם, בתוספת תשלום יחסי בגין ימי המנוי שנוצלו.
• לא יינתן החזר כספי, רטרואקטיבי או בכלל, בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.
תקנון חוגי ילדים WONDARE
הרשמה לפעילות תתאפשר רק לאחר הסדרת חוב קודם במידה וקיים.
מספר המקומות בכל קבוצת פעילות מוגבל, לא תתאפשר הרשמה לקבוצה מלאה. ניתן להרשם לרשימת המתנה דרך נציגת הקבלה.
אנו החתומים מטה מאשרים ומתחייבים בזאת כדלקמן:
1. הרישום לפעילות הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
2. חוגי הילדים לשנת2025-2026 מתחילים בתאריך 1.9.25 ומסתיימים בתאריך 31.7.26.
3. ההרשמה לסטודיו הינה שנתית, התשלום לחוגים יבוצע בכרטיס אשראי בכל 1 לחודש קלנדרי באמצעות הוראת קבע.
נהלי השתתפות
4. החברה עובדת לפי לוח חופשות שנתי אותו ניתן לקבל בדלפק הקבלה.
5. על מנת להקל על משתתפי החוגים חולק מחיר החוג השנתי לפי חודשי הפעילות בחוג. המחיר כולל חופשות וחגים שנלקחו בחשבון בקביעת המחיר השנתי.
6. בימי חג, ערבי חג ובכל המועדים המפורטים בלוח החופשות לא תתקיים פעילות ובגין ימים אלו לא תוחזר תמורה.
7. אנו מתחייבים להודיע לחברה על כל שינוי במצב הרפואי של ילדנו באופן מיידי. במקרה והילד לא יוכל להשתתף בחוג מסיבות בריאותיות, ניתן לבטל את הרישום באמצעות הודעת ביטול בכתב ואישור רפואי מתאים.
8. ביטול השתתפות בחוג יתקבל עד 20.3.26 כולל, ביטול החל מיום 21.3.26, יחויב בתשלום מלא עד לתום שנת הפעילות.
9. ביטול הרישום יכנס לתוקף בחודש בו נמסרת הודעת הביטול. לדוגמא, אם ביטלתי חוג ב15.11, ההרשמה לחוג תימשך עד סיום אותו חודש, קרי 30.11
10. במקרה של ביטול על ידי החברה עקב מספר מועט של ילדים או בהתאם להחלטת החברה מכל סיבה שהיא, יוחזרו כל התשלומים למעט תשלום בגין התקופה בה ניתן השירות בפועל.
11. במידה ויבוטל הרישום לחוג עד 30.8.25 ייגבו 100 ש"ח דמי ביטול.
12. ידוע לנו כי החברה רשאית לערוך שינויים במועדי הפעילות והיא אף רשאית לבטל פעילות מסוימת במהלך שנת הפעילות, לאחר שניתנה הודעה למשתתף על כוונתו לעשות כן.
13. במקרה של אי עמידה בתשלום מלוא דמי ההשתתפות בפעילות, תהיה החברה רשאית להפסיק את ההשתתפות בפעילות לאחר מתן התראה של 7 ימים.
14. לא ניתן לבצע הקפאה של פעילויות הילדים במהלך תקופת החוג, במקרה של היעדרות בגין מחלה\חופשה וכו' לא יינתן החזר כספי. לא יינתנו החזרי שיעורים או החזרים כספיים בגין היעדרות משתתף או בגין השתתפות חלקית.
15. ידוע לי כי במהלך החוג יתקיימו שני שיעורים פתוחים: שיעור ראשון בחודש ינואר, שיעור שני בסיום השנה עם הופעה/טקס סיום חוג.
16. ידוע לי כי ישנו חיוב נפרד לשיעור סיום שנה: תלבושות/חגורות/הופעה וכו.
17 ידוע לי כי לא תותר כניסת של הורים למתחם הסטודיו (מלבד חוגים משולבים עם הורים) וזאת על מנת לאפשר את פעילות התקינה של החוג וכן יתר פעיליות הסטודיו.
18. ידוע לי כי במקרה בו מדריך או מאמן לא יוכל להעביר שיעור עקב סיבה אישית, הסטודיו ידאג לקיים שיעור השלמה במועד חלופי – שלא בהכרח יהיה ביום ובשעה הקבועים של החוג. מועד ההשלמה ייקבע בהתאם לזמינות הסטודיו והמאמן, ויועבר אליי מבעוד מועד. ידוע לי כי לא תינתן התחייבות להשלמה אישית במקרה שלא אוכל להשתתף במועד ההשלמה שנקבע.
19. במקרה של מגפה, מצב בטחוני, או כל אירוע אחר המוגדר על פי חוק כ"כוח עליון", אשר יוביל להשבתה זמנית של פעילות החוגים – לא יתבצע זיכוי כספי עבור החוגים שלא התקיימו. תינתן אפשרות להשלמת השיעורים בהתאם לזמינות הסטודיו והמדריך, ובמידת הצורך – במועד שונה מהיום הקבוע של החוג. אין התחייבות להשלמה מלאה של כלל השיעורים, אך הסטודיו יפעל ככל הניתן למציאת פתרונות חלופיים מתאימים.